Warunki ogólne sprzedaży w sklepie internetowym www.piancover.pl
1. Niniejszy regulamin reguluje zasady funkcjonowania sklepu internetowego piancover.pl i zawartych za jego pośrednictwem jak również drogą e-mailową oraz telefoniczną umów kupna - sprzedaży.
2. Sklep www.piancover.pl jest prowadzony przez firmę:
SM Meble24 Beata Kłosek
ul. Strażacka 24, 63-640 Bralin
NIP: 6191879726
REGON: 386187522
Działalność gospodarcza jest wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki.
3. Adres do korespondencji jak wyżej.
4. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta.
5. Zakup w sklepie internetowym www.piancover.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
I PROCEDURA SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ:
1. Zamówienie można składać:
- za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka, a następnie poprzez zakładkę "złóż zamówienie"
- telefonicznie pod nr telefonu 537 969 901 (od poniedziałku do piątku w godzinach od 08.00 do 17.00 i w soboty od 9 do 15)
- poprzez e-mail: kontakt@piancover.pl (24 godziny na dobę przez cały rok)
2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, autentycznym adresem dostawy, adresem e-mail i numerem telefonu, pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.
3. W zależności od rodzaju towaru możliwe są następujące formy płatności:
a) przelew bankowy
b) gotówka – przy odbiorze towaru
Dla każdej płatności wymagany jest zadatek w wysokości 30% wartości zamówienia, w przypadku rezygnacji z zamówienia zadatek nie podlega zwrotowi.
4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma SM Meble 24 zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
5. Zamówienia, w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (fikcyjne dane zamawiającego, e-mail, lub brak telefonu) nie będą rozpatrywane.
6. Firma SM Meble 24 zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości, w szczególności z powodów wymienionych w pkt. 5.
II TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA:
1. Termin realizacji zamówienia to czas liczony od dnia przyjęcia zamówienia do realizacji do dnia zakończenia produkcji.
2. Dzień przyjęcia zamówienia do realizacji jest dniem potwierdzenia wpłaty na koncie bankowym sklepu Piancover.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi 4 tygodnie. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż przewidywany, Sklep skontaktuje się z Kupującym, aby poinformować o nowym terminie.
- w szczególnie uzasadnionych przypadkach firma SM Meble 24 zastrzega sobie prawo do indywidualnego ustalenia terminu dostawy o czym poinformuje kupującego przed dokonaniem zakupu.
III REKLAMACJE W ZAKRESIE ŚWIADCZENIA USŁUG DROGA ELEKTRONICZNĄ:
1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego od nas bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za produkty na rachunek klienta, z którego została uiszczona przedpłata. Koszty dostawy, oraz odesłania nie podlega zwrotowi. Zwrotom podlega tylko towar, który nie ma śladów użytkowania, nie został w żaden sposób zniszczony i jest w oryginalnym opakowaniu. Zwroty przyjmowane są tylko za okazaniem potwierdzenia zakupu lub faktury.
2. Uprawnienie, o którym mowa powyżej dotyczy również osoby fizycznej – Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta, zawierającego umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
3. Postanowienia dotyczące reklamacji przysługujące konsumentom stosuje się również do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla nich charakteru zawodowego.
4. Reklamacje mogą być wniesione poprzez e-mail na adres kontakt@piancover.pl, telefonicznie pod numerem 537 969 901 (od poniedziałku do piątku w godzinach od 08.00 do 17.00 i w soboty od 9 do 15), lub listownie na adres firmy.
5. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 30 dni od daty wpłynięcia.
6. Firma SM Meble 24 ponosi wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta odpowiedzialność z tego tytułu na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337).
IV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE:
1. Sklep dokłada wszelkich starań, aby opisy oraz zdjęcia towarów umieszczonych w Sklepie były zgodne z rzeczywistością, a oferta aktualizowana była na bieżąco.
2. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania i usuwania produktów z oferty Sklepu, zmian cen towarów a oraz niniejszego Regulaminu.
3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego /Dz. U. Nr 141, poz. 1176/ oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.).
4. Oferta Sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez Klienta, nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz Zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
5. Właściwym sądem dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca siedziby firmy SM Meble 24.
6. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.piancover.pl są podane w złotych polskich.
7. Firma SM Meble 24 wystawia paragon lub FAKTURĘ BEZ VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.
VI . OCHRONA TREŚCI NA STRONIE
1. Treści zawarte na stronie internetowej www.piancover.pl w szczególności fotografie i opisy, są chronione ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006 r. nr 90, poz. 631 ze zm.)
2. Wszelkie naruszenia praw autorskich, polegające w szczególności na nieuprawnionym kopiowaniu, przerabianiu, rozpowszechnianiu chronionych prawem autorskim zdjęć i opisów zostaną natychmiast zgłoszone do kancelarii prawnej, celem wystąpienia z roszczeniami, o których mowa w art. 79 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.